联系通道

包场宴聚、舞台演出、主题包厢的档期与场地安排，走电话最快。工作时段内拨打 400-9076-2102，接线的同事会先确认三件事：到店日期与时段、预计到场人数、想要的空间类型。

• 日期和人数还没定下来也能先聊，我们会给出近三个月的档期余量供您参考。
• 活动有流程要求时，请提前说明入场时间、舞台设备需求与用餐形式。
• 不方便通话可改用右侧信息卡，写明活动性质与到场时间，按提交顺序回电。

从需求沟通到现场执行共五个阶段，平均筹备周期 14 天。想先了解能办哪些活动，可查看服务项目。

本地品牌做联名、演出团体谈档期、酒店与文旅机构策划跨场景活动，都从这里进入。目前我们已与 76 家合作方签约，覆盖餐饮、演出、住宿与文旅四条线。

• 准备一份简短的项目简介：合作形式、预期档期、希望达成的效果。
• 说明双方能投入的资源，例如场地时段、演出阵容、渠道曝光或物料支持。
• 季度主题季与专题合辑的联名窗口通常提前一个季度开放，越早联系越容易排进档期。

邮件发至 support@boya-win.com.cn 并在标题写明「合作洽谈」；会馆资质与主题空间情况见品牌档案。

订单改期、会员权益、内容目录位置这类问题，不必打电话。订阅记录与账户状态在页面右上角的「账户」栏里自助查询，首项就是订阅记录，手机上操作也一样。

• 账户栏打不开时，先确认登录状态，再回到首页重新进入一次。
• 其余一般咨询由客服通道受理，7×12 小时响应，电话与邮箱都有人跟进。
• 会员权益包含优先订场、演出优先选座、季度内容目录提前解锁与专属客服通道四项。

账户栏位置与订阅记录入口的更多说明，集中在问题排查栏目。